Compania NICE Systems a fost premiată de către Relatorio Bancario pentru tehnologia avansată și contribuția la inovația adusă în serviciile financiare.

În cadrul ceremoniei Relatorio Bancario din Sao Paulo, NICE Systems a fost premiată pentru furnizarea de soluții multiple în timp real, special create pentru provocările din sectorul financiar, precum diminuarea riscurilor, experiența clienților, eficiență operațională și randament al angajaților, scrie Source Security.

NICE Systems este o companie din Israel specializată în securitatea datelor, supraveghere și înregistrarea convorbirilor telefonice, precum și analiza acestor date. Este al cincilea an consecutiv când compania este premiată de către Relatorio Bancaro. NICE Systems a mai primit premii precum Best Contact Center Solution și Best Contact Center Management.

,, NICE a devenit unul dintre cei mai puternici furnizori de pe piața financiară, prin stabilirea unui portofoliu de soluții utile tipurilor diverse de companii, care permit clienților să îmbunătățească eficiența operațională și aspecte importante, precum răspunsul la apeluri și satisfacerea nevoilor clienților. Pe lângă produsele oferite, NICE se remarcă prin viziunea și devotamentul față de afaceri”, a spus Marcos Cantarino, reprezentant Relatorio Bancario.

,, Câștigarea acestui premiu confirmă utilitatea soluțiilor de analiză în timp real ale companiei pentru instituții financiare, dar și pentru piețele verticale. Instituțiile obțin rezultate care pot fi măsurate și din asta rezultă o experiență mai bună a utilizatorilor, dar și o reducere semnificativă a cheltuielilor de operare”, a spus Luiz Camargo, General Manager pentru NICE Brazilia.