Dispozitivele purtabile: impactul lor asupra securitatii
Pe măsură ce dispozitivele conectate au schimbat modul în care oamenii folosesc sistemele de alarmă, dispozitivele purtabile creează un alt strat de securitate.
Pe parcursul dezvoltării noului Apple Watch, compania a folosit aplicația Alarm.com pentru a dovedi simplitatea cu care utilizatorii vor putea interacționa cu sistemele de securitate ale reședinței. Deși ascensiunea smartphone-urilor și a dispozitivelor conectate au avut un impact major asupra modului în care oamenii folosesc sistemele de alarmă, tehnologia purtabilă poate adăuga un nou nivel de valoare pe care dealerii o pot utiliza pentru a îmbunătăți experiența clienților, scrie Security InfoWatch.
Potrivit vicepreședintelui Alarm.com, Jay Kenny, lansarea Apple Watch aduce în prim plan tehnologia purtabilă, de care dealerii de sisteme de alarmă ar trebui să profite pentru a explica modul în care utilizatorul poate beneficia în urma integrării acesteia cu sistemele companiei.
,,Din perspectiva Alarm.com, mereu observăm traiectoria tehnologiilor și cum influențează acestea caracteristicile sistemelor de securitate, pentru a le face mai utile. Apple Watch are acest potențial. Ultima tranziție adevărată în sistemele de securitate pentru experiența utilizatorilor a fost când serviciile de telefonie au introdus aplicații prin care se putea controla sistemul. Acest fapt a schimbat percepția utilizatorilor față de valoarea sistemelor, deoarece, prin intermediul telefonului, puteau interacționa mai mult cu acestea”, a explicat Kenny.
Deși este dificil de prezis care va fi impactul actual al Apple Watch asupra pieței, Kenny consideră că va ajuta la motivarea clienților de a plăti pentru servicii adiționale oferite de dealeri.
,,Cu cât un client interacționează mai mult cu un serviciu, cu atât mai multe dispozitive este posibil să adauge. Ceasul îți pune tot la încheietură și, chiar dacă ai sistemul de securitate, ai putea avea și o încuietoare pentru ușa de la garaj. Cu cât este mai ușor să interacționezi cu lucruri diferite din casa ta, cu atât este mai probabil ca acel client să adauge anumite lucruri în sistem”, a spus Kenny.
Deși tehnologia purtabilă nu este un fenomen nou, având în vedere apariția Google Glass și a altor ceasuri inteligente din ultimii ani, Apple ar putea ajuta la ascensiunea pieței, consideră Kenny.
,,Dacă comparăm cu 2010, există mult mai multă cerere pentru folosirea de dispozitive mobile cu sistemele Alarm.com. În prezent, majoritatea oamenilor se conectează printr-o aplicație de mobil pentru a își accesa sistemul. Această caracteristică devine un standard față de ce obișnuia să fie – un adaos al unui sistem de securitate. A devenit o cerință a clienților și este o caracteristică standard a produselor vândute de dealeri. Problema cu Google Glass a fost că a fost atât de scump încât nu a devenit un lucru practic. Consider că Apple Watch are potențial, însă adevărata întrebare este ce va face utilizatorul cu el încât să fie benefic și ce va motiva o persoană să plătească pentru dispozitiv și să-l păstreze”, a adăugat vicepreședintele Alarm.com
De asemenea, acesta a explicat că utilizatorii vor putea controla toate dispozitivele inteligente din locuință, inclusiv sistemele de securitate, termostatele, încuietoarele și ușile de garaj, prin intermediul aplicației Alarm.com din Apple Watch.
,,Cred că ceasul este o extensie a aplicației. Există și unele caracteristici precum Glance care îți permit să vezi ce se întâmplă în casa ta, în mod instant. Ai notificări active, așa că dacă pleci de acasă și uiți să îți activezi sistemul de securitate, primești o notificare și vei putea activa sistemul de acolo”, a încheiat Kenny.
