Analiza video: ce poate adauga unui sistem de supraveghere

 

 

 

Tehnologia de supraveghere video a evoluat foarte mult în ultimii ani, iar o caracteristică ce îi poate adăuga foarte multă valoare este analiza video.

 

Supravegherea video a cunoscut mai multe faze ale evoluției de la începuturile sale în industria securității fizice. Acestea au variat de la la ecrane acompaniate de VCR-uri și casete folosite pentru a captura mii de ore de material video, la video digital și transmis în rețea.

Alte schimbări importante sunt reprezentate de migrația de la tehnologia analog la cea IP, compresii video cât mai avansate, protocoale ce reprezintă un standard în industrie (ONVIF), introducerea HD-ului, camere de 360 de grade, acces mobil la materialul video, stocare cloud și apariția și evoluția analizei video, informează Security InfoWatch.

Din punct de vedere al evoluției, analiza video reprezintă un proces mult mai complex față de aplicațiile de detectare a mișcării folosite în prezent. Deși majoritatea noilor soluții de analiză sunt încă legate de securitate, un alt set de soluții este concentrat pe afaceri.

În loc de declanșarea unei alarme de securitate, aceste soluții de analiză video pentru afaceri sunt proiectate pentru a oferi perspective asupra unei afaceri, care ajută organizațiile să identifice trend-uri de performanță și zone care pot fi îmbunătățite. Acestea sunt integrate cu date provenite de la alte sisteme, precum point-of-sale sau sisteme de tranzacție prin banking și oferă oportunități pentru aplicarea lor în foarte multe domenii care nu au legătură cu securitatea. De asemenea, acestea permit organizațiilor să obțină mai multe beneficii în urma investiției făcute în supravegherea video.

Beneficiul analizei video

Pentru integratorii de sisteme și dealeri, analiza afacerilor reprezintă o oportunitate pentru a oferi beneficii suplimentare clienților. Primul pas este capacitatea de a reda o perspectivă clară asupra a ceea ce tehnologia de analiză poate oferi. Pentru aceasta, există trei modalitați în care organizațiile din domeniile retail și banking pot folosi analiza afacerilor pentru a-și îmbunătăți performanța, profitabilitatea și abilitatea de a fi competitive.

1. Detectare a fraudelor și investigarea pierderilor mai rapide: Multe organizații retail sau bănci folosesc aplicații software video care combină supravegherea video cu audio înregistrat și date de tranzacții. Datele integrate și instrumentele software ajută la o detectare mult mai rapidă a pierderilor și investigare a acestora, prin faptul că permite utilizatorilor să caute excepții precum tipul de tranzacții sau suma acestora și să acceseze materialul video asociat, pentru a analiza evenimente suspecte. Cele mai bune aplicații permite căutarea prin date provenite de la toate locurile simultan, ceea ce reduce timpul de investigare și costul acesteia

2. Un serviciu mai bun oferit clienților: O experiență pozitivă a clientului este un factor critic atunci când vine vorba de succesul unei organizații. Analiza video poate ajuta organizațiile să îmbunătățească acest tip de servicii. Un sistem de numărare a oamenilor integrat cu date POS într-un panou de control ușurează procesul de comparare a activității departamentelor din retail. Dacă un anumit departament depășește pe restul, personalul poate analiza materialul video pentru a înțelege ce se întâmplă și pentru a implementa metode care au succes în departamentul respectiv.

3. Succes promoțional și de marketing crescut: Marketing-ul este un sector pe care, probabil, utilizatorii nu l-ar asocia cu supravegherea video. Totuși, această perspectivă se schimbă, mulțumită analizei integrate și a instrumentelor software de raportare. Utilizarea analizei împreună cu date POS poate duce la determinarea eficienței diferitelor oferte retail și poate compara ratele de succes în anumite locuri.

Analiza permite echipelor de marketing să vadă cât timp acordă o persoană pentru a citi un afiș promoțional sau cât stă în fața unei vitrine a unui magazin. Dacă un anumit element nu pare să aibă succes în câteva locuri sau depășește așteptările în altele, departamentul de marketing poate analiza materialul video pentru a verifica modul în care elementul a fost poziționat.

Evoluție concentrată

La fel ca toate celelalte tehnologii relevante, tehnologia video continuă să evolueze, oferind organizațiilor capacități de care au nevoie pentru a lucra mai rapid, mai inteligent și pentru a adopta inovații care contribuie în mod direct la succesul lor.

Securitatea va rămâne mereu o aplicație cheie, pe măsură ce organizațiile conștientizează importanța integrării diferitelor surse de date pentru a avea perspectiva mai bune asupra afacerilor. Tehnologia video va juca un rol important în acest sector. Este o sursă  majoră de date oferite în timp real  care pot captura și reda tot ce se întâmplă într-un magazin sau într-o sucursală bancară, oferind un context celui care vizionează.