Abordări ale securității pentru reducerea violenței la locul de muncă
În Statele Unite ale Americii, violența la locul de muncă este în creștere în centrele medicale, școli și penitenciare, iar directorii de securitate caută tehnologii care să îi ajute să reducă aceste incidente.
De obicei, personalul de securitate se bazează pe soluții de securitate doar video, dar tehnologiile de securitate continuă să să se schimbe și să se adapteze noilor standarde audio și video pentru o soluție eficientă. Folosirea analizei video cu tehnologiile de securitate oferă presonalului de securitate moduri de recunoaștere mai bună a potențialelor incidente. Tehnologiia folosită pentru detecția agresiunilor verbale câștigă teren în instalarea sistemelor de securitate doarece oferă personalului o mai bună conștientizare a situației, informații suplimentare despre progresul evenimentelor și oportunități mai rapide pentru a interveni, scrie sourcesecurity.com.
Reducerea violenței la locul de muncă necesită o abordare aderentă printre liderii companiilor cu un plan implementat într-o măsură strategică. Liderii trebuie să înțeleagă întâi riscurile specifice angajaților și locului lor de muncă și să investească într-o soluție care va proteja ambele. Cel mai eficient sistem de prevenire este capabil de a recunoaște, analiza și rezolva rapid și eficient potențialele incidente.
O organizație care are echipamentele necesare mai trebuiie doar să creeze un plan de acțiune care să folosească informațiile oferite de tehnologie. Un sisem sofisticat poate detecta anumite evenimente și alerta personalul potrivit, dar dacă acesta nu urmează procedurile standard când primește alerta, eficiența sistemului de securitate, și prin urmare, siguranța locului de muncă sunt reduse.
Echipele de securitate care se bazează pe un sistem de securitate care folosește doar imagini video nu sunt suficient de pregătite pentru reducerea incidentelor deoarece imaginile video sunt în principal o înregistrare a evenimentului care poate fi examinat după producerea acestora.
Centrele medicale, școlile și centrele de detenție continuă să treacă la proceduri standard mai proactive pentru creșterea siguranței la locul de muncă. Zgomotele ieșite din comun sunt de multe ori unul dintre indicatorii cei mai timpurii cu privire la apariția unui incident de securitate.
Tehnologiile ca analiza video nu doar oferă un nivel suplimentar de dovezi pentru a răspunde la incidente, dar și permite personalului de securitate să evalueze tonul situației în timp real și să acționeze imediat înainte ca situația să se deterioreze.
Conform Bureau of Labor Statistics (BLS) din SUA, doar mai puțin de 9% dintre cazurile în care angajații au fost răniți grav la locul de muncă au fost omucideri. În timp ce deschiderea focului la locul de muncă este un scenariu de coșmar absolut, incidentele de violență domestică pot fi la fel de fatale pentru viața angajaților, scrie securityinfowatch.com.
Amenințările puse de violența la locul de muncă sunt reale, dar încercarea de dezvolta o strategie care se adresează adecvat problemei reprezintă o dilemă interesantă pentru personalul de securitate: cum să crească conștientizarea în rândul an gajaților fără să creeze o teamă suplimentară.
Kiernan Group Holdings (KGH), o firmă de consultanță la nivel mondial, crede că a rezolvat această prblemă pentru organizații prin dezvoltarea conceptului de „Pregătire fără Paranoia”. Abordarea vrea să creeze un mediu în care angajații sunt bine educați cu privire la aceste amenințări, știu bine care sunt semnele după care trebuie să se uite și stiu cum să acționeze corespunzător situației.
Dr. Kathleen L. Kiernan, CEO și fondator al KGH spune că un mecanism sau un departament care să se ocupe de incidente în interiorul organizației este benefic, angajații putând raporta îngrijorările lor. În afară de asta, planurile de securitate care sunt schimbate la intervale regulate pentru a lua în considerare schibările în mediul de amenințări este important pentru prevenirea violenței la locul de muncă.
