VISA: Europenii sunt dornici să folosească identificarea biometrică pentru plăți
Mai mult de două treimi dintre consumatorii europeni vor să folosească informațiile biometrice ca metodă de autentificare a plății.
Un studiu al Visa a dezvăuit și că 73 % dntre europeni văd autentificare în doi pași – care folosește și informații biometrice la unul din pași – ca metodă sigură de confirmare a identității, scrie nfcworld.com.
Peste două treimi dintre consumatori (68%) vor să folosească sistemele biometrice ca metodă de autentificare când plătesc în diverse situaţii, cum ar fi de acasă sau în marile magazine. Comercianţii online au cel mai mult de câştigat având în vedere că aproximativ o treime dintre clienţi (31%) renunţă la cumpărături din cauza procesului de securitate la efectuarea plăţii, scrie curierulnational.ro.
„Sistemele de identificare şi autentificare biometrice au generat entuziasm în industria plăţilor deoarece oferă consumatorilor o experienţă de plată mai bună şi mai eficientă. Studiul nostru arată că, pe măsură ce consumatorii se obişnuiesc să folosească aceste sisteme pe dispozitivele lor mobile, metodele biometrice sunt privite tot mai mult ca o formă de autentificare de încredere. Una dintre provocările legate de sistemele biometrice apare însă atunci când acestea sunt singura metodă de autentificare. Rezultatul generat ar putea fi unul fals pozitiv sau fals negativ deoarece, spre deosebire de PIN, care este introdus corect sau incorect, identificarea biometrică are la bază un sistem de evaluare binar, cu probabilitatea ca elementele de identificare să se potrivească perfect. Sistemele biometrice merg cel mai bine atunci când sunt folosite împreună cu alţi factori, precum dispozitive, tehnologii bazate pe geolocaţie sau care includ o metodă suplimentară de autentificare. De aceea, considerăm că este important să avem o abordare integrată, care să ia în considerare o varietate largă de tehnologii capabile să ofere o experienţă de plată îmbunătăţită, de la integrarea cardului în acest proces la realizarea achiziţiei şi terminând cu verificarea extrasului de cont”, a declarat Jonathan Vaux, director executiv pentru parteneriate în domeniul inovaţiei.
Studiul, realizat în rândul a 14.000 de consumatori, arată că discreţia şi gradul de familiarizare cu metodele de identificare biometrică sunt factori importanţi pentru adoptarea acestor noi tehnologii. Recunoaşterea amprentei este considerată cea mai potrivită metodă de identificare biometrică pentru plăţile mobile întrucât este sigură şi uşor de utilizat. În ceea ce priveşte percepţia asupra gradului de securitate oferit de tehnologiile biometrice, recunoaşterea amprentei este văzută de 81% dintre consumatori ca fiind cea mai sigură metodă, urmată de scanarea irisului (76% dintre respondenţi), scrie capital.ro.
Prin urmare, peste jumătate dintre respondenţi (53%) şi-au exprimat preferinţa pentru recunoaşterea amprentelor ca metodă de identificare biometrică folosită la efectuarea plăţilor.
În Europa, puţini consumatori au spus că ar prefera sistemele de recunoaştere facială sau vocală pentru realizarea plăţilor într-un magazin fizic sau în mediul online (12%, respectiv 15%).
